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Liefer- und Versandkosten

Versandkosten

Wir liefern innerhalb Deutschlands ab 49,95 € Bestellwert versandkostenfrei (außer Möbel) mit Deutsche Post/DHL. Anderenfalls beträgt Ihr Versandkostenanteil 5,99 € (außer bei Möbellieferungen). Für Lieferungen nach Österreich und der Schweiz betragen die Versandkosten 12,95 €. Auch wenn Ihre Bestellung einmal in mehreren Sendungen geliefert werden muß, zahlen Sie nur einmal Versandkostenten. Bei Lieferung per Nachnahme fällt eine Nachnahmegebühr von 6,00 € an, die wir Ihnen mit der Gratis-Beilage eines Zweitfüllers ausgleichen.

Die Sendungszustellung durch Deutsche Post/DHL benötigt nach Sendungsausgang erfahrungsgemäß 24-48 Stunden. Unsere Erfahrung zeigt, dass Ihre Bestellung innerhalb einer Woche bis 12 Tage bei Ihnen ist. Eilige Bestellungen auch schneller, dann bitte Dringlichkeit angeben. Sollte sich ausnahmsweise eine Lieferung verzögern, so werden Sie natürlich umgehend per Mail oder telefonisch (bitte Tel.-Nr. angeben) in Kenntnis gesetzt. Wenn Sie auf eine besonders kurzfristige Lieferung angewiesen sind, so bitten wir Sie sich mit unserem Kundendienst (03563-94776) telefonisch in Verbindung zu setzen.

Möbellieferungen erfolgen aus technischen Gründen immer als gesonderte Warensendungen und sind nicht versandkostenfrei. Die gesonderten Verpackungs- und Versandkosten betragen für die Lieferung eines Möbelstücks nur je 12,-€, außer für Betten je 18.-€. Möbellieferungen per Nachnahme sind nicht möglich.

Lieferzeiten

Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb einer Woche. Bei eiligen Bestellungen bitte Dringlichkeit angeben. Sollte sich ausnahmsweise eine Lieferung verzögern, werden Sie umgehend per Mail oder telefonisch (bitte Tel.-Nr. angeben) in Kenntnis gesetzt. Wenn Sie auf eine besonders kurzfristige Lieferung angewiesen sind, so bitten wir Sie sich mit unserem Kundendienst (03563-94776) telefonisch in Verbindung zu setzen.

Rücksendungen - Geld zurück Garantie

Bei Rücksendungen wird Ihnen nach Eingang und Prüfung der Ware der entsprechende Betrag sofort erstattet. Deshalb bitten wir Sie vorher um eine kurze Ankündigung der Rücksendung per E-Mail oder über die Kundendienst-Hotline: 03563-94776. (Innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist natürlich ohne jede Angabe von Gründen!)

Stand: 02.01.2015

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